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Que disent les gens à votre sujet sur la toile? Parle-t-on de votre entreprise ou de votre marque sur la blogosphère (blogs) ? De quelle manière en parle-t-on? Y-a-t-il quelque chose dont vous devriez être informé avant que cela ne devienne hors de contrôle? Surveiller ce que les internautes disent sur la blogosphère et les médias sociaux peut vous aider à peaufiner votre stratégie de marketing Internet ainsi qu’à protéger votre e-réputation.

Dans le marketing des blogs, vous devrez être proactif dans la gestion de votre e-réputation. Il n’est pas seulement important de surveiller ce qui se dit à votre égard, il est également important de connaître ce que disent les internautes au sujet de vos concurrents. C’est un excellent moyen de développer de nouvelles idées et de se créer des opportunités.

Suivez ce qui se dit

Vous pouvez tout à fait surveiller ce qui se dit au sujet de votre entreprise, mais il faut savoir que cette opération est généralement très chronophage. Vous avez également le choix de sous-traiter cette tâche à une agence spécialisée dans l’e-réputation, mais cela a un coût. Savez-vous que vous pouvez effectuer vous-même cette surveillance en utilisant les nombreux outils mis à votre disposition sur la toile ? Ci-dessous, vous trouverez quelques idées d’outils qui vous aideront à démarrer votre veille sur la blogosphère.

• Les flux d’actualités : Cherchez sur les plates-formes de flux d’actualités telles que Google actu s’il est fait mention de votre nom.
• La recherche Google sur les blogs: Utilisez la recherche Google sur les blogs si vous souhaitez cibler uniquement les mentions faites sur les blogs.
• Les agrégateurs de blogs: Utilisez un agrégateur de blog connu tel que Technorati afin de trouver les mentions de votre nom.
• Google alertes: Mettez en place une alerte Google qui vous préviendra chaque fois qu’un nouveau contenu mentionnant votre nom est indexé par Google.
• Les forums: Effectuez une recherche sur les forums populaires dans votre domaine d’activités.
• Le monitoring: Monitorez les blogs les plus importants dans votre domaine d’activités.
• Les tendances : Cherchez des outils d’analyse de tendances et surveillez le nombre de fois ou le nom de votre entreprise ou de votre marque est citée.

Voici quelques conseils très simples qui vous permettront d’avoir une bonne vision d’ensemble quant à l’e-réputation de votre entreprise ou de votre marque.