Dans un contexte où la concurrence en ligne ne cesse de croître, le référencement naturel (SEO) est un levier incontournable pour toute boutique e-commerce. Attirer un trafic qualifié, améliorer sa visibilité sur Google et augmenter ses ventes : voilà les objectifs d’une stratégie SEO bien pensée. Mais comment s’y prendre concrètement ? Voici un guide complet pour optimiser efficacement votre site e-commerce.
Réaliser une recherche de mots-clés stratégique
Avant de commencer à réfléchir sur quoi que soit lié à la création d’un site e-commerce (design, fiches produits, plan de site…), il est essentiel d’identifier les mots-clés utilisés par vos clients potentiels.
Exemple de mots-clés à cibler :
- Mots-clés transactionnels : « acheter chaussures running homme »
- Mots-clés informationnels : « comment choisir ses chaussures de running »
- Longue traîne : expressions précises avec moins de concurrence mais un fort taux de conversion.
L’objectif est de couvrir tout le parcours d’achat, de la recherche d’information jusqu’à la décision d’achat.
Pour trouver ces mots-clés, en plus d’un bon brainstorming, l’aide d’outils spécialisés pour le référencement web est incontournable.
Ils permettent de tester les mots-clés qui semblent importants et de déterminer s’ils sont vraiment pertinents au regard du volume de recherche mensuel (le nombre de fois par mois que le mot-clé est recherché sur les moteurs de recherche). Ce type d’outils permet également de proposer des mots-clés annexes et d’analyser ceux des concurrents.
En procédant ainsi, pas d’approximation : on sait quelle stratégie SEO appliquer et on évite les fausses pistes.
Optimiser les pages catégories
Les pages catégories sont en général très stratégiques pour le SEO e-commerce. Elles sont pourtant souvent négligées alors qu’elles sont toutes aussi importantes que les fiches produits. Ces pages doivent être pensées comme de véritables pages d’atterrissage SEO.
Comment optimiser vos pages catégories ?
- Rédiger un contenu unique et optimisé (300 à 500 mots minimum) : une page catégories sans texte sera très mal référencée et fera perdre de nombreux clients potentiels. En référencement, le contenu est roi : il ne peut en aucun cas être négligé, même dans des sous-pages ou pages de catégories. Attention, lors de la rédaction des pages catégories, à bien faire en sorte d’avoir un contenu unique, et pas un copier-coller de petits bouts de pages déjà présentes sur le site.
- Intégrer les mots-clés principaux dans le corps de texte mais aussi :
- le titre (balise H1) et les sous-titres (H2).
- la meta title.
- la meta description.
- Ajouter un maillage interne vers les sous-catégories et produits : une page catégories doit permettre de renvoyer facilement vers les différents produits de cette catégorie via des liens. Ces liens doivent par ailleurs contenir aussi les bons mots-clés !
Soigner les fiches produits
Chaque fiche produit doit être unique et apporter une réelle valeur ajoutée. Une fiche produit bien optimisée peut se positionner directement en bonne place dans les résultats des moteurs de recherche et générer des ventes.
Quels sont les points à optimiser en priorité sur une fiche produits ? :
- Les descriptions de produits : elles doivent être originales (le copier-coller fournisseur est à éviter) et contenir les mots-clés importants pour chaque produit en question. N’hésitez pas à intégrer dans cette page des FAQ ou autres contenus informatifs pour répondre aux recherches les plus courantes des visiteurs sur les produits.
- Les balises HTML (title, H1, H2…) : elles doivent être optimisées à l’instar de toutes les autres pages du site (avec les bons mots-clés).
- Des images optimisées (poids + balises ALT) : les images sont importantes pour rassurer les internautes et décrire le produit. Il ne faut cependant pas se contenter d’intégrer de belles photos. Ces dernières doivent être optimisées au niveau de leur poids (pour ne pas mettre un temps infini à charger) ainsi qu’au niveau de leur nom (en choisissant les bons mots-clés pour décrire le produit) et de la balise ALT (qui s’affiche lorsque de l’image ne se charge pas et qui doit aussi reprendre les bons mots-clés associés à la page).
- Avis clients (contenu frais et rassurant) : dans certains cas, afficher les derniers avis clients peut permettre de rassurer les internautes, et cela peut même aider le référencement (puisque des mots-clés intéressants peuvent s’y retrouver).
Gérer le contenu dupliqué
Le contenu dupliqué est un problème fréquent sur un site e-commerce, notamment en raison des filtres (taille, couleur…) et des variantes de produits qui vont créer des URLs multiples pour un même produit.
C’est la bête noire des référenceurs, mais rassurez-vous, des solutions existent pour limiter les dégâts au niveau du référencement :
- Utiliser les balises canonical: ces balises permettent d’indiquer aux moteurs de recherche la page « originelle », qui est la page à référencer, et quelles sont ses pages « sœurs ». Ainsi, la page « originelle » ne sera pas impactée négativement au niveau du référencement.
- Paramétrer correctement le fichier robots.txt : les pages qui font doublon peuvent être exclues de l’indexation de Google. Il suffit d’indiquer dans le fichier robots.txt les pages à ne pas indexer ou d’utiliser la balise noindex au niveau de la page.
Améliorer la structure technique du site
Un site rapide, sécurisé et bien structuré est essentiel pour le SEO. Il doit paraître sûr et efficace à la fois pour le visiteur (pour donner une image de professionnalisme et sécurisante) et pour les moteurs de recherche (qui favorisent les sites rapides).
Il est donc important de travailler les points suivants :
- Le temps de chargement: une page trop lente à s’afficher fait vite perdre des clients potentiels. Sans compter le fait que les moteurs de recherche considèrent un site lent comme un site mal optimisé et de mauvaise qualité. C’est une erreur grave, qui peut être facilement réglée en allégeant son site au maximum (notamment au niveau des images et des scripts) pour le rendre le plus fluide possible.
- Le responsive design (mobile-first): aujourd’hui une part importante des visites provient des smartphones. Dans certains cas cela peut représenter la plus grosse part du trafic. Il est donc primordial d’adapter votre site web à tous les types de support (ordinateur, téléphone, tablette), c’est-à-dire avoir un site « responsive ».
- Pas de pages orphelines: si aucun lien, ni aucun menu ne permet d’accéder à une page, celle-ci est dite orpheline. Cette page est inaccessible, à moins de connaître son URL complète. Par conséquent, ni les moteurs de recherches, ni les internautes ne risquent de la trouver, ce qui est fortement problématique. Il est donc important de bien vérifier que chaque page du site soit accessible depuis une autre page du site ou un lien (dans le menu, le footer…).
- Peu d’erreurs 404 : avoir quelques pages « erreur 404 », notamment sur des sites web comprenant un fort volume de pages, est tout à fait normal. Mais il faut en limiter au maximum l’existence pour ne pas perdre des points vis-à-vis des moteurs de recherche (car oui, trop de pages 404 sur un site web peut être pénalisant pour le référencement).
Mettre en place une stratégie de contenu
Le SEO ne se limite pas aux pages produits. Un blog permet d’attirer du trafic qualifié. Il garantit la production de contenu régulier (pour forcer les moteurs de recherche à venir régulièrement sur votre site et le mettre à jour dans leur base de données) et de viser certains mots-clés complémentaires à ceux choisis pour les pages produits ou de catégories.
Voici quelques idées de types de contenus pour un blog e-commerce :
- Guides d’achat.
- Comparatifs produits.
- Conseils d’utilisation.
- Tendances du secteur…
Développer la popularité (netlinking)
La notoriété de votre site passe par les liens externes. Il s’agit des liens que l’on retrouve sur d’autres sites web et qui renvoient vers votre site, que l’on appelle des backlinks. Ces backlinks sont obtenus en travaillant le netlinking (l’acquisition de liens). Pour développer la popularité d’un site et gagner des liens de qualité, plusieurs actions peuvent être mises mettre en place :
- Collaborer avec des blogueurs ou des médias.
- S’inscrire dans des annuaires pertinents.
- Créer du contenu à forte valeur ajoutée.
Plus votre site est cité, plus il gagne en crédibilité aux yeux de Google. Les backlinks sont, avec le contenu, les deux indicateurs les plus importants pour le référencement d’un site web. Sans eux, difficile d’atteindre les meilleures places des résultats de recherche.
Suivre et analyser les performances
- Google Analytics.
- Google Search Console.
- Outils de suivi de positionnement (ex : Ahrefs, Semrush…)…
- Le trafic organique (celui qui provient des moteurs de recherche).
- Les mots-clés positionnés (avec l’évolution dans le temps et la comparaison avec la concurrence).
- Le taux de conversion (le rapport entre le nombre de visites et le nombre de conversions).
- Les pages les plus visitées.
- Le taux de rebond (le pourcentage de visiteurs qui quittent le site dès la première page)…
