Le référencement naturel est un levier incontournable pour toute boutique en ligne afin de gagner en visibilité, attirer un trafic qualifié et augmenter ses ventes durablement. Le SEO e-commerce possède ses propres spécificités : gestion des fiches produits, optimisation des catégories, contenus dupliqués, performances techniques… autant d’éléments qui peuvent rapidement devenir complexes à maîtriser.
Dans cet article, découvrez les bonnes pratiques essentielles pour améliorer le référencement d’un site e-commerce et construire une stratégie SEO performante sur le long terme.
Pourquoi le SEO est essentiel pour un site e-commerce ?
Le SEO (Search Engine Optimization) ou référencement naturel consiste à optimiser la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche. Il comprend un panel d’actions à réaliser pour apparaître dans les meilleures places des résultats de recherche. Ce qu’il faut retenir est que le SEO va avoir un fort impact sur les performances d’une boutique en ligne puisqu’il :
- Augmente la visibilité du site sur les moteurs de recherche,
- Cible des visiteurs qualifiés,
- Réduit le coût d’acquisition clients,
- Développe la notoriété de la marque.
Le SEO est un atout incontournable pour une boutique en ligne puisqu’il génère un trafic durable et gratuit en permettant d’exister sur un canal d’acquisition client majeur (les moteurs de recherche), soumis à une forte concurrence.
Le SEO e-commerce présente cependant des défis spécifiques : des milliers de pages produits à optimiser, des URLs qui se multiplient avec les filtres et les catégories, du contenu dupliqué omniprésent, et des performances techniques qui influencent directement les conversions. Autant de bonnes raisons de l’aborder avec méthode.
Rechercher les mots-clés stratégiques
Le travail du SEO pour une boutique en ligne commence toujours par identifier les bons mots-clés. Il s’agit ici de comprendre ce que recherche les clients (= l’intention de recherche) mais aussi d’analyser les mots-clés sur lesquels les concurrents sont positionnés (= l’analyse concurrentielle). On s’intéressera alors à 3 principaux groupes de mots-clés :
- Les mots-clés transactionnels (qui traduisent une intention d’achat claire, généralement utilisés par les consommateurs proches de l’acte d’achat).
- Les mots-clés informationnels (qui permet de se référencer sur des termes liés à la phase de recherche ou de comparaison entre produits).
- La longue traîne (des requêtes plus longues, plus nombreuses, qui génèrent moins de trafic mais dotée d’un taux de conversion élevé et moins soumis à la concurrence).
Optimiser les fiches produits
Les fiches produits sont au cœur du référencement e-commerce. Chaque fiche doit être pensée à la fois pour les moteurs de recherche et pour les utilisateurs. Voici les points critiques à travailler :
- Des titres produits descriptifs : ils doivent comprendre les caractéristiques clés du produit (marque, modèle, couleur, matière, taille…) et ne pas se contenter d’un titre ultra générique (chaussure femme, t-shirt jaune…).
- Descriptions produits rédigées de A à Z: elles doivent être originales (pas de copier-coller du descriptif fournisseur), claires et détaillées (pour donner toutes les informations clés aux clients et pour maximiser le nombre de mots-clés par produits) et contenir un vocabulaire riche sémantiquement (pour intégrer les bons mots-clés).
- Des images optimisées pour le web: leur poids doit être optimisé (pour ne pas ralentir le site), ainsi que le nom du fichier et la balise ALT qui les accompagnent (avec les bons mots-clés).
- Les données structurées (optionnel) : dans certains cas, l’utilisation des balises schema Product peut aider à améliorer le taux de clic (CTR) de vos fiches produits. Elles permettent d’afficher dans les résultats Google des informations enrichies (prix, disponibilité, avis, note).
Optimiser les pages catégorie
Les pages catégorie sont de véritables pages d’atterrissage. Pour les référencer au mieux, il est nécessaire d’aller au-delà de la simple présentation des catégories. Voici quelques optimisations à retenir pour les pages catégorie :
- Ajouter du contenu optimisé: il n’est pas possible de se référencer dans les moteurs de recherche sans contenu. Or, les pages catégorie sont en général très pauvres sur ce point. Nous conseillons de produire un bloc de texte de 150 à 300 mots minimum en haut ou en bas de chaque page catégorie, avec une introduction descriptive et un texte optimisé SEO. Vous pouvez y intégrer par exemple des FAQ ou des conseils d’achat pour enrichir le contenu auprès des visiteurs mais aussi des robots des moteurs de recherche.
- Rendre le crawl de la pagination possible : si vos pages catégorie sont construites avec une pagination (page 1,2,3…), ces dernières ne doivent pas être « noindexées » . Il faut donc utiliser les balises rel= »next » et rel= »prev » et veiller à ce que chaque page soit « crawlable » par les moteurs de recherche.
- Optimiser les balises SEO: chaque page catégorie doit avoir une balise title unique, incluant le mot-clé principal et, si possible, une accroche commerciale.
- Créer une arborescence du site qui doit être claire et intuitive : une structure bien pensée facilite le crawl des moteurs de recherche et améliore l’expérience utilisateur.
Soigner les performances techniques du site
Le SEO technique est un pilier fondamental du référencement e-commerce. Les moteurs de recherche prennent en compte les performances d’une boutique en ligne pour générer leur classement. C’est pourquoi il est important de réaliser les actions suivantes :
- Optimiser la vitesse de chargement: un site lent pénalise à la fois le référencement et les conversions. Plusieurs actions permettent de rendre un site plus « rapide » comme compresser les images, utiliser un système de cache, réduire les scripts inutiles, choisir un hébergement performant ou mettre en place un CDN.
- Garantir une expérience mobile irréprochable: Google indexe et classe votre site en priorité dans sa version mobile. Si votre boutique n’est pas parfaitement responsive, c’est un handicap SEO majeur et commercial, puisque, suivant votre activité, les achats en ligne depuis un smartphone peuvent être majoritaires (comparativement aux achats en ligne depuis un ordinateur).
- Sécuriser le site en HTTPS : le protocole HTTPS est aujourd’hui indispensable pour rassurer les utilisateurs et améliorer le référencement.
Gérer les contenus dupliqués
Le contenu dupliqué est l’ennemi numéro un du SEO e-commerce. Il se glisse partout : même produit dans plusieurs catégories, variations de couleur ou de taille sur des URLs différentes, fiches fabricant copiées-collées, URLs de filtres indexées…
Pour remédier à ce problème, plusieurs solutions sont à votre disposition :
- Utiliser les balises canonical: elles indiquent à Google quelle version d’une page est « la vraie ».
- Bloquer certaines URLs inutiles : il est aussi possible de bloquer l’indexation dans le fichier robot.txt ou en utilisant la balise noindex.
Obtenir des backlinks de qualité
Les backlinks restent un facteur majeur de référencement. Google évalue l’autorité de votre boutique en grande partie grâce aux liens externes (backlinks) qui pointent vers elle. Plus votre boutique reçoit de liens provenant de sites fiables et pertinents, plus sa crédibilité augmente aux yeux de Google.
Pour une boutique e-commerce, les sources de backlinks naturels et efficaces sont :
- Les partenariats avec blogueurs et influenceurs pour des tests de produits.
- Les communiqués et dossiers de presse envoyés aux médias.
- Les annuaires et comparateurs de qualité (attention aux annuaires spam).
- Les articles invités sur des sites complémentaires (non concurrents).
- La création de ressources uniques : études de marché, infographies, outils en ligne… En rédigeant des contenus à forte valeur ajoutée, d’autres sites font naturellement créer des liens vers ces contenus.
Développer une stratégie de contenu
Le contenu est un puissant levier d’acquisition pour un site e-commerce.
Créer un blog permet de capter des requêtes informationnelles et d’accompagner les internautes tout au long du parcours d’achat (et d’améliorer le taux de conversion). N’oubliez pas également que les contenus seront aussi un bon moyen de récupérer des backlinks !
Voici quelques idées de formats performants pour débuter une stratégie de contenu sur votre site :
- Guides d’achat
- Comparatifs produits
- Tutoriels
- Conseils d’utilisation
- Tendances du secteur
- FAQ
Suivre les performances SEO
Le référencement naturel nécessite un suivi régulier. Même en partant sur de bonnes bases, l’arrivée d’un nouveau concurrent performant ou des changements dans l’algorithme des moteurs de recherche peut tout changer (en bien ou en mal).
Il faut donc régulièrement vérifier les indicateurs principaux suivant :
- Le trafic organique.
- Les positions des mots-clés.
- Le taux de conversion.
- Le taux de rebond.
- Les pages les plus performantes.
- L’évolution des concurrents
- …
Des outils comme Google Search Console, Google Analytics ou des solutions SEO spécialisées permettent de piloter efficacement les performances.
Dernier élément de réflexion : même si le SEO est un canal majeur d’acquisition client, nous vous conseillons vivement de diversifier vos canaux d’acquisition (Campagnes Google Ads, Réseaux sociaux, emailing…). En multipliant vos sources de revenus, vous limitez le risque de voir votre chiffre d’affaires plonger pour des raisons que vous ne maîtrisez pas (modification d’algorithme Google…).
Pour aller plus loin, faire appel à une agence spécialisée en SEO e-commerce permet souvent d’accélérer les performances et d’obtenir une stratégie adaptée à vos objectifs business. Contactez FGP Solutions pour vous accompagner pas à pas afin de booster vos ventes.
